+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Бланки жалобы на продавцов

Бланки жалобы на продавцов

Наименование продавца, его официальный адрес и контактные телефоны — сведения берутся из ЕГРЮЛ; Фамилию, имя и отчество, адрес регистрации заявителя. Наименование обращения — претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Обстоятельства покупки — дата, номер чека или квитанции, уплаченная сумма, выписанный гарантийный талон или его отсутствие. Как выявлен дефект, неисправность, в чем это проявляется. Ссылки на положения действующего законодательства как правило, статьи Главы 2 Закона о защите прав потребителей. Требования к продавцу — возврат денег за покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей. Образец и бланк

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно жаловаться на магазин?

Общая информация. Обычно желание подать жалобу в Роспотребнадзор связано с приобретением некачественных товаров и услуг. В принципе, люди ежедневно сталкиваются с подобной ситуацией, но по разным причинам конкретные действия предпринимают редко. Связать это может сразу с несколькими причинами. Во-первых, не каждый гражданин России может самостоятельно оценить качество приобретаемой им продукции.

Во-вторых, юридическая грамотность населения, к сожалению, уже давно находится на очень невысоком уровне. Ну и, в-третьих, некоторые граждане просто ленятся вступать в какие-либо дискуссии и споры и, поэтому, откровенно бездействуют даже, если понимают свою правоту.

Однако, в подобных ситуациях нельзя думать только о себе. Продавец, которого Вы единожды накажете путем обращения в Роспотребнадзор, либо вовсе покинет рынок со своим некачественным предложением, либо исправиться и будет вести честную и открытую торговлю.

А если он продал Вам просроченные макароны, а Вы их съели, то зачем ему увеличивать издержки и продавать свежие, когда все и так отлично работает? В итоге может получиться ситуация при которой мы либо всегда будем питаться свежими макаронами, либо у каждого продавца будет некачественный товар, потому что он все равно остается безнаказанным.

Получи ответ на свой вопрос за 15 минут 124 юристов готовы Вам помочь. Как необходимо составлять жалобу в Роспотребнадзор? Существует конкретный алгоритм правильных действий. Если, Вы не желаете углубляться в юридические нюансы, всегда можно воспользоваться профессиональной помощью. Любой мало-мальски грамотный юрист с легкостью поможет Вам в том, чтобы составить правильную жалобу и подать ее в установленных российским законодательством порядках.

И так, перейдем к конкретике: В первую очередь в правом верхнем углу необходимо указать полное название территориального органа Роспотребнадзора, в который Вы отправляете свои претензии, при этом не забудь указать адрес. Чуть ниже, в центральной части листа, большими буквами прописывается название документа, в нашем случае это жалоба.

Далее в свободной форме описывается, в чем заключается проблема, какие-то конкретные факты, детали и цифры, если таковые имеются.

Старайтесь составить логичный текст, с одной конкретной мыслью, которую Вы будете раскрывать. Неграмотные и непонятные сочинения никто всерьез воспринимать не станет.

После того как суть проблемы будет четко и ясно изложена, обязательно обратите внимание потенциального читателя на законодательные положения и правовые акты, которые, по Вашему мнению, были нарушены. Ну и в конце производятся стандартные действия — проставляется дата составления документа и подпись Ваша подпись. Помните, что главный Ваш друг и помощник — это закон о защите прав потребителей. Именно на основании его положений подается завидное большинство жалоб от населения.

Этот закон касается не только сферы продажи товаров, но и сферы услуг, банковской деятельности, аренды помещений и многих других.

То есть Роспотребнадзор должен защищать Ваши права чуть ли не при каждой покупке. Конкретный образец жалобы можно найти в глобальной мировой паутине, например, на официальном сайте Роспотребнадзора.

Самым простым вариантом станет скачивание образца на компьютер с дальнейшим распечатыванием. Тогда Вам останется лишь заполнить соответствующие поля необходимой информацией. До 2006 года существовала возможность подавать жалобы анонимно, однако, федеральный закон, вышедший в вышеуказанном году, объявил о том, что все последующие анонимные жалобы рассматриваться Роспотребнадзором не будут.

Обращение в Роспотребнадзор — это право каждого гражданина Российской Федерации. При грамотной его реализации, мы гарантируем честное отношение к себе со стороны продавца. Умение правильно распоряжаться своими правами дает человеку большие преимущества над всеми остальными.

Хитрые продавцы товаров и услуг пользуются тем, что юридическая грамотность населения находится на очень печальном уровне. Изменить эту ситуацию могут сами граждане. Для этого нельзя сидеть молча, если Вам, грубо говоря, втюхали некачественный товар.

Чем больше будет заинтересованных людей, тем больше качественных товаров и услуг будет появляться на рынке. Эта пропорция актуальна в любое время и в любой стране мира. Естественно таким путем невозможно решить проблемы. Роспотребнадзор является мощнейшим инструментом, с помощью которого, население нашей страны в какой-то момент сможет пользоваться исключительно качественными товарами и услугами, однако, для этого простым гражданам нужно с ним сотрудничать.

Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве 01. Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав.

Документ представляет собой инструмент для защиты прав человека. Это практически универсальная бумага. Она может направляться в адрес госорганов, компаний. Предмет жалобы — нарушение прав лица в самых различных сферах. Основная информация Жалоба позволяет отстоять права и интересы лица.

Как грамотно составляется претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества?

Общая информация. Обычно желание подать жалобу в Роспотребнадзор связано с приобретением некачественных товаров и услуг. В принципе, люди ежедневно сталкиваются с подобной ситуацией, но по разным причинам конкретные действия предпринимают редко. Связать это может сразу с несколькими причинами. Во-первых, не каждый гражданин России может самостоятельно оценить качество приобретаемой им продукции.

Жалоба на автосалон, официального дилера - пример, образец, бланк.

В соответствии п. Договор соответствует требованиям ст. Статьей 469 ГК РФ установлено, что Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в Договоре условий о качестве товара Продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Как отвечать на жалобы и претензии потребителей Как отвечать на жалобы и претензии потребителей Нормативные документы по вопросу: 1. Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г.

Проверено: файлы без вирусов ФАЙЛЫ В каких случаях обращаться Наиболее частые причины подачи жалоб: Был продан товар ненадлежащего качества брак, позже срока годности и пр. Организацией было отказано в обслуживании какого-либо лица. Организована подмена одного товара или услуги на другую. Товар имел неявные свойства, о которых в своих интересах умалчивал продавец. Вместе с одним товаром навязывается приобретение другого. Оскорбление личности. Особенность русского менталитета в том, что защита собственных интересов воспринимается как унижение. Но в Европе и других странах подача жалобы считается актом положительной гражданской инициативы и весьма поощряется.

жалоба на продавца

Не получен ответ, что делать? Исходя из указанных полномочий в службу можно обращаться с заявлениями и жалобами по поводу нарушения прав потребителей при продаже некачественного товара, предоставления некачественной услуги, в связи с реализацией товаров или услуг, представляющих опасность для покупателей, а также по иным поводам, связанным с жизненным благополучием и здоровьем при приобретении товаров или услуг. В Роспотребнадзор могут подаваться жалобы связанные с навязыванием услуг, например страховки при получении кредита, дополнительных страховок при приобретении полиса ОСАГО.

Жалобу необходимо составить в двух экземплярах или сделать ее копию. Это необходимо для того, чтобы один экземпляр такой Вашей жалобы отдать представителю магазина, а второй оставить у себя.

.

ЖАЛОБА В ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ них любому представителю продавца (это может быть кассир или продавец в.

Претензия в магазин образец бланк

.

профессиональная защита прав потребителей и продавцов

.

Жалоба в Роспотребнадзор, как ее составить и как подать (образец жалобы)?

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анфиса

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Алина

    Поздравляю, какой отличный ответ.

  3. Капитон

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

© 2019 bestcube.ru